Migracja poczty e-mail z zewnętrznego serwera

Czym jest migracja poczty?

Jeżeli posiadasz konto e‑mail założone na serwerze w innej firmie, możesz w bardzo prosty sposób przenieść zawartość swojej skrzynki z tego serwera na swój serwer w nazwa.pl. Realizacja takiej migracji jest możliwa wówczas, gdy serwer źródłowy (czyli ten, z którego kopiujemy pocztę) udostępnia połączenie ze skrzynką e‑mail przez protokół IMAP.

Jeżeli chcesz przenieść zawartość skrzynki e-mail z innego serwera utrzymywanego w nazwa.pl lub pomiędzy dwoma skrzynkami utworzonymi na tym samym serwerze w nazwa.pl, zapoznaj się ze specjalnym artykułem opisującym sposób wykonania tego rodzaju migracji.

WIĘCEJ INFORMACJI:Przenoszenie zawartości kont e-mail pomiędzy serwerami nazwa.pl

Jak dane są wymagane?

Adres serwera IMAP: może nim być nazwa domeny, adres serwera poczty przychodzącej lub nazwa hosta IMAP. Adres ten należy potwierdzić u usługodawcy obecnej usługi poczty lub sprawdzając wartość aktualnie ustawioną w rekordzie MX domeny.

Port serwera: dla połączenia szyfrowanego wpisz 993.

Konto e-mail: wpisz pełny adres e-mail przenoszonego konta.

Hasło: podaj aktualne hasło dostępowe do migrowanego konta e‑mail.

Jak rozpocząć migrację poczty?

Wejdź na stronę https://admin.nazwa.pl/ (1), wpisz identyfikator serwera oraz jego hasło (2), następnie kliknij przycisk Zaloguj się (3).

Jeżeli aktywowałeś zabezpieczenie 2FA dla CloudHosting Panel, wpisz kod wygenerowany w Google Authenticator i Zaloguj się (Sprawdź: Jak skonfigurować zabezpieczenie 2FA dla CloudHosting Panel?).

WIĘCEJ INFORMACJI:Jak ustalić właściwy CloudHosting Panel?Jak zalogować się do CloudHosting Panel?Jak założyć skrzynkę e-mail na serwerze?

Po zalogowaniu przejdź do zakładki POCZTA, wybierz opcję Dodaj konto e-mail (1) i utwórz nowe konto pocztowe, na które wiadomości mają zostać przeniesione.

WAŻNE! Upewnij się, że powierzchnia dyskowa utworzonego konta jest większa niż ilość miejsca zajmowanego przez wiadomości e‑mail na przenoszonym koncie.

Aby wykonać migrację poczty, przejdź w CloudHosting Panelu do zakładki POCZTA i wybierz opcję Migracja poczty (1).

Wyświetlony zostanie formularz, który należy wypełnić zgodnie z poniższymi informacjami.

1. Konto, z którego kopiujesz pocztę:
   • Adres serwera IMAP (1): uzyskaj go od usługodawcy serwera;
   • Port serwera (2): domyślny port to 993;
   • Konto e-mail (3): wpisz adres e-mail, z którego wiadomości mają zostać przeniesione;
   • Hasło (4): wpisz aktualne hasło do przenoszonego konta.
2. Konto, na które kopiujesz pocztę:
   • Domena (5): wybierz domenę główną, dla której utworzone zostało konto na serwerze nazwa.pl;
   • Konto e-mail (6): wybierz konto, do którego wiadomości mają zostać przeniesione.
3. Upewnij się, że wszystkie dane zostały poprawnie wpisane, a następnie kliknij przycisk Kopiuj pocztę (7).

Postęp operacji zostanie wyświetlony na ekranie. Poczekaj na jej zakończenie.

Pomyślne zakończenie migracji zostanie potwierdzone wyświetleniem komunikatu w CloudHosting Panelu oraz wiadomością wysłaną na adres lub adresy e-mail osoby kontaktowej podane w Panelu Klienta nazwa.pl.

Dlaczego wystąpił błąd przy próbie rozpoczęcia migracji?

Podczas migracji mogą wystąpić następujące błędy. Zapoznaj się z opisem przedstawionych poszczególnych przypadków.

• Powierzchnia dyskowa wybranego konta jest zbyt mała: na dotychczasowym koncie e‑mail znajduje się więcej wiadomości, niż może pomieścić ustawiona powierzchnia zarezerwowana dla nowego konta w nazwa.pl. Przejdź do zakładki POCZTA -> Wykaz kont e-mail, kliknij nazwę konta i zwiększ jego zarezerwowaną powierzchnię.WIĘCEJ INFORMACJI:Jak zwiększyć pojemność skrzynki e-mail?
• Protokół IMAP nie jest dostępny lub włączony na serwerze, z którego poczta jest przenoszona. W ustawieniach zewnętrznego konta włącz protokół IMAP lub skontaktuj się z usługodawcą serwera.
• Numer portu jest niepoprawny: dla szyfrowania SSL/TLS wpisz port 993, dla szyfrowania STARTTLS wpisz port 143.
• Hasło jest niepoprawne: upewnij się, że wpisujesz aktualne hasło do przenoszonego konta.

Jak sprawdzić, czy poczta została prawidłowo przeniesiona na wskazane konto?

Zaloguj się do nowego konta e‑mail na stronie poczta.nazwa.pl, a następnie sprawdź strukturę folderów skrzynki. Po zakończonej migracji na liście folderów pojawią się dodatkowe, zawierające wiadomości skopiowane z konta zewnętrznego.