Zarządzanie komunikacją w aplikacji Mattermost

Aplikacja Mattermost z rozszerzeniem BigBlueButton pozwala na usprawnienie komunikacji w zespołach, nie tylko poprzez funkcję czatów, lecz także poprzez wideokonferencje. Zapewnia skuteczną i szybką komunikację w firmach oraz instytucjach.

Czaty w Mattermost umożliwiają komunikację zespołową, przy pomocy dostępnych lub nowo tworzonych kanałów, a także komunikację bezpośrednią z poszczególnymi użytkownikami.

Kanały

Aby utworzyć nowy kanał, kliknij przycisk + (1), znajdujący się obok nazwy Twojej organizacji, a następnie z menu wybierz opcję Utwórz nowy kanał (2). Możesz również kliknąć przycisk Dodaj kanały (3), znajdujący się poniżej listy utworzonych kanałów, a następnie z menu, które się pojawi, wybrać opcję Utwórz nowy kanał.

W obu przypadkach wyświetlone zostanie okienko dodawania tworzenia nowego kanału. Wpisz jego nazwę (1), a także zdecyduj (2), czy będzie to Kanał Publiczny, dostępny dla wszystkich użytkowników Twojej aplikacji Mattermost, czy też Kanał Prywatny, dostępny wyłącznie dla zaproszonych członków. Opcjonalnie wpisz cel dla tego kanału (3), np. jego opis. Po uzupełnieniu informacji kliknij przycisk Stwórz Kanał (4).

Dodany przez Ciebie kanał pojawi się po lewej stronie, w sekcji KANAŁY. Kliknij w jego nazwę (1), aby przejść do niego i rozpocząć czat. Jeśli chcesz rozpocząć połączenie głosowe, kliknij w prawym górnym rogu odnośnik Rozpocznij połączenie (2). Jeśli utworzony przez Ciebie kanał jest prywatny, kliknij przycisk Dodaj członków do tego kanału prywatnego (3), aby dodać do niego nowe osoby.

Wyświetlone zostanie okienko wyszukiwania osób. W polu wyszukiwania wpisz nazwę osoby (1), którą chcesz dodać. Gdy zostanie ona znaleziona, kliknij jej nazwę, a następnie przycisk Dodaj (2).

Komunikacja bezpośrednia

Po lewej stronie aplikacji Mattermost, poniżej listy kanałów, znajduje się sekcja BEZPOŚREDNIO. Znajdziesz tutaj listę osób, z którymi prowadziłeś bezpośrednią konwersację. Aby rozpocząć korespondencję z nową osobą, kliknij przycisk + (1).

Wyświetlona zostanie lista wszystkich dodanych użytkowników Mattermost. W polu wyszukiwania wpisz nazwę osoby (1), której szukasz. Po znalezieniu właściwej osoby, kliknij w jej nazwę (2), a następnie kliknij przycisk Przejdź (3).

Wyszukana przez Ciebie osoba znajdzie się na liście rozmów bezpośrednich (1). Podobnie, jak w przypadku czatów zespołowych na kanale, możesz prowadzić korespondencję za pomocą czatu lub rozmowy głosowej (2).